Skip to content

Питання та відповіді

Знайдіть відповіді на популярні запитання тут

Які умови доставки?

Самовивіз (безкоштовно)

Ви можете отримати своє замовлення на нашому складі: Київ, вул. Новопирогівська, 66, територія з-ду "Патон"

Доставка Новою поштою

  • При оформленні замовлення до 15.00 товар відправляється Новою Поштою в той же день за умови його наявності і оплати.

  • Доставка Новою Поштою до найближчого відділення (згідно з тарифами Нової Пошти).

  • Доставка Новою Поштою кур'єром (згідно з тарифами Нової Пошти).

Які способи оплати ви приймаєте?

Безготівковий розрахунок

  • Для юридичних осіб та великих замовлень доступний безготівковий розрахунок. Після оформлення замовлення наш менеджер надасть вам рахунок для оплати.

Як я можу отримати своє замовлення?

Після оформлення замовлення та вибору способу доставки:

  • при доставці перевізником:

наш менеджер сформує експрес-накладну Нової Пошти, яку Ви зможете відслідкувати у вашому особистому кабінеті на сайті перевізника

  • самовивіз:

03045, м. Київ, вул. Новопирогівська, 66

Журбенко Сергій +380 67 153 17 17

Координати складу 50.349158, 30.559437

Що робити, якщо я отримав пошкоджений або неправильний товар?

  • Якщо пошкодження виявлене при отриманні, рекомендуємо розпочати процедуру рекламації перевізнику та обов'язково повідомити нас. 
  • Якщо недоліки виявились пізніше, просимо зв'язатись з відповідальним менеджером для вирішення питання.

Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення?

Компанія завжди йде назустріч клієнту. Для вирішення конкретних питань, прохання контактувати з відповідальним менеджером.